Urząd bez kolejek – Mysłowice stawiają na e-usługi

Mysłowice wprowadzają rozwiązania, które ułatwiają mieszkańcom codzienny kontakt z urzędem. W ramach kampanii informacyjnej „Urząd bez kolejek” miasto zachęca do korzystania z usług elektronicznych, dzięki którym wiele spraw można załatwić online – szybko, wygodnie i bez wychodzenia z domu.

Urząd Miasta Mysłowice prowadzi tę kampanię, by zwiększyć świadomość mieszkańców na temat dostępnych e-usług i pokazać, jak łatwo można z nich korzystać. Cyfrowe narzędzia pozwalają zaoszczędzić czas, uniknąć kolejek i ograniczyć wizyty w urzędzie do niezbędnego minimum.

Urząd w zasięgu kilku kliknięć

Zestaw e-usług dostępny pod adresem https://myslowice.pl/euslugi to nowoczesny pakiet narzędzi, który znacząco ułatwia mieszkańcom załatwianie spraw urzędowych.

Dzięki niemu można szybko umówić wizytę online, wygodnie dokonać płatności elektronicznych oraz korzystać z wielu usług dostępnych przez całą dobę – bez wychodzenia z domu.

Przykładowo, system rezerwacji wizyt umożliwia w prosty sposób wybór odpowiedniego wydziału, określenie celu wizyty i dogodnego terminu spotkania z urzędnikiem – bez konieczności stania w kolejce

Z kolei moduł opłat online prowadzi użytkownika krok po kroku – od wyboru rodzaju płatności, przez wprowadzenie niezbędnych danych, aż po bezpieczne i szybkie sfinalizowanie transakcji.

– Zależy nam, aby mieszkańcy mogli załatwiać swoje sprawy wtedy, gdy jest im najwygodniej – niezależnie od godzin pracy urzędu. Naszym celem jest, by kontakt z urzędem był prosty, szybki i dostępny dla każdego – podkreśla Dariusz Wójtowicz, prezydent Mysłowic.

Powiadomienia prosto z urzędu

W ramach e-usług funkcjonuje także System Powiadamiania Mieszkańca (SPM). Po zalogowaniu przez platformę ePUAP, użytkownicy mogą otrzymywać spersonalizowane komunikaty – przypomnienia o terminach płatności, informację o zaległościach lub powiadomienia o wydarzeniach z życia miasta.

Urząd zawsze dostępny

Oferta e-usług obejmuje również stronę eUrząd, na której można składać elektroniczne deklaracje i informacje podatkowe. Dodatkowo dostępne są takie narzędzia jak geoportal, system planowania przestrzennego, wirtualny urząd oraz serwis konsultacji społecznych – wszystkie dostępne online z poziomu komputera, tabletu lub smartfona.

Nowoczesne Mysłowice

Projekt „Urząd bez kolejek” to inicjatywa wychodząca naprzeciw potrzebom mieszkańców. Jej celem jest zwiększenie dostępności usług publicznych i podniesienie jakości obsługi w Urzędzie Miasta. Mysłowice konsekwentnie inwestują w nowoczesne rozwiązania elektroniczne, które usprawniają pracę urzędu i pozwalają mieszkańcom załatwiać sprawy szybciej, prościej i wygodniej.

– „Urząd bez kolejek” to nie tylko hasło kampanii, ale rzeczywista zmiana w sposobie obsługi mieszkańców – podkreśla Anna Górny, rzecznik prasowy Urzędu Miasta Mysłowice.

Informacje praktyczne

Wszystkie e-usługi dostępne są na stronie: https://www.myslowice.pl/euslugi/